Срок гарантии на одежду — 30 дней
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, устанавливается гарантийный срок на приобретенную одежду 30 дней со дня покупки или начала сезона.
Гарантийный срок предназначен для выявления в условиях непосредственной эксплуатации скрытых производственных дефектов, если таковые имеются. Мы принимаем претензии по качеству в письменном виде, при соблюдении условий выбора сезонности, эксплуатации, ухода и хранения одежды.
Не является гарантийным случаем:
· дефекты на одежде, которые появились вследствие неправильной носки Товара или его эксплуатации;
· дефекты, которые вызваны попаданием химических средств, наносящих вред текстильным изделиям;
· дефекты, которые появились вследствие механического воздействия или его ускоренного износа, в т.ч. образование катышков;
· выгорание ткани или потери расцветки при несоблюдении допустимой t° стирки;
· порезы, разрывы и потертости Товара;
· нарушение геометрии изделия, в случае использования машинной сушки.
Гарантия не распространяется:
· на Товар, который ремонтировался до истечения гарантийного срока;
· фурнитуру (молнии, пуговицы, кнопки и т.д.) одежды.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
· потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
· потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
· потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
· потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
· отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Потребитель должен возвратить Товар с недостатками.
В случае обращения Покупателя к Продавцу с требованием об устранении недостатка Товара в порядке, предусмотренном статьей 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, максимальный срок устранения недостатков Товара составляет 45 (Сорок пять) дней. Данный срок признается согласованным Продавцом и Покупателем в письменной форме в силу принятия Покупателем условий Оферты.
Порядок направления требований о возврате Товара ненадлежащего качества и порядок возврата Товара ненадлежащего качества описан в разделе «Возврат и обмен»