SPRING SZN
ОФЕРТА
1. Общие положения и термины.
1.1. Продавец – индивидуальный предприниматель Молчанова Наталья Владимировна, ИНН: 344106225238, ОГРНИП: 324774600775151.
1.2. Покупатель – обладающее необходимой правоспособностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар либо заказывающее или приобретающее Товар в Интернет-магазине исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Получатель —Покупатель или третье лицо, действующее по поручению Покупателя при получении Товара, которому Покупатель сообщил номер Заказа, и, при необходимости, другую информацию, необходимую для получения Заказа.
1.4. Интернет-магазин – электронный сервис в информационно-телекоммуникационной сети интернет, расположенный по адресу https://wearbylora.ru, посредством функционала которого Покупатель имеет возможность ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, способ передачи Товара Покупателю (Получателю), способ оплаты Товара, сформировать и отправить Заказ Товара в соответствии с условиями настоящей Оферты. В Интернет-магазине размещается информация о Продавце, Товарах, порядке оформления Заказа, цене, способах оплаты, способах передачи Товара Покупателю (Получателю), возврате/обмене Товара, а также иная информация, подлежащая размещению в соответствии с действующим законодательством.
1.5. Товар – любая вещь, размещенная в Интернет-магазине и доступная для ее Заказа и приобретения Покупателем у Продавца.
1.6. Интернет-сайт (далее Интернет-сайт) – сайт, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети интернет по адресу: https://wearbylora.ru, посредством которого Покупатель имеет возможность получить доступ к функционалу Интернет-магазина. Правообладателем и владельцем Интернет-сайта является Продавец. Исключительные права на отдельные материалы (контент), размещаемые на Интернет-сайте, могут принадлежать третьим лицам, предоставившим Продавцу право на их использование.
1.7. Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц (далее - Оферта), заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи Товара(-ов) дистанционным способом на условиях настоящей Оферты (далее – Договор). Оферта является публичной в силу статьи 435 и пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта доступна неограниченному кругу лиц посредством ее размещения Продавцом в Интернет-магазине (на Интернет-сайте).
1.8. Заказ – сформированный и направленный Покупателем запрос посредством функционала Интернет-магазина о намерении приобрести Товар посредством заключения между Продавцом и Покупателем Договора.
1.9. Служба доставки — третье лицо, оказывающее Продавцу услуги по доставке Товаров Покупателю.
1.10. Оферта вступает в силу с момента ее размещения в Интернет-магазине / Интернет-сайте. Вне зависимости от используемого способа доступа к Интернет-магазину, действующей признается версия (редакция) Оферты, размещенной в Интернет-магазине / на Интернет-сайте.
1.11. Отзыв (приостановка) настоящей Оферты может быть осуществлен Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа Продавца от принятых на себя обязательств по уже заключенным Договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты, в своем Интернет-магазине (на Интернет-сайте), с указанием точного времени отзыва Оферты, не менее чем за 12 (двенадцать) часов до факта наступления события отзыва (приостановки) Оферты.
1.12. Договор розничной купли-продажи Товара между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты (Договор) считается заключенным с момента выдачи/отправки Продавцом Покупателю кассового чека, подтверждающего полную оплату Товара и услуги доставки (в случае заказа Товара с доставкой), или с момента получения Продавцом Заказа от Покупателя после нажатия последним кнопки «Оформить заказ» в Интернет-магазине.
1.13. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ о розничной купле-продаже и продаже дистанционным способом, «Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года № 2463 (далее – Правила продажи товаров при дистанционном способе), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон о защите прав потребителей) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.14. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров, размещаемых в Интернет-магазине/на Интернет-сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Интернет-магазина/Интернет-сайта разрешается только для личного использования.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар в количестве необходимом Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты. Наименование и количество Товара выбираются Покупателем из ассортимента в Интернет-магазине и указывается Покупателем при оформлении Заказа.
2.2. Договор регулирует куплю-продажу Товара в Интернет-магазине в том числе: а) добровольный выбор Покупателем Товаров в Интернет-магазине; б) самостоятельное оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине; в) оплату Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине; г) выполнение Заказа и передачу Товара Покупателю в собственность на условиях настоящей Оферты.
3. Права и обязанности Продавца и Покупателя
3.1. Продавец обязуется:
3.1.1. С момента заключения Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в пункте 8.4. настоящей Оферты.
3.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и (или) Получателя в порядке, установленном действующим законодательством РФ и Политикой конфиденциальности Продавца, опубликованной в Интернет-магазине, в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
3.2. Продавец имеет право:
3.2.1. В любой момент в одностороннем порядке изменить Оферту без уведомления Покупателя. Изменение Оферты не является основанием для внесения изменений в Договоры, заключенные между Продавцом и Покупателем на условиях ранее действующей версии (редакции) Оферты.
3.2.2. Изменять цены на Товар и услуги доставки, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. При этом, цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар и услугу доставки изменению не подлежит.
3.2.3. Требовать от Покупателя 100 (сто) % предоплаты заказанного Товара и услуги доставки (при выборе доставки).
3.2.4. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством электронной почты и сети Telegram с информацией о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных акциях и т.п. (далее – Рекламно-информационные материалы). Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения Рекламно-информационных материалов путем направления письменного обращения в адрес Продавца по адресу электронной почты support@wearbylora.ru с пометкой «Отказ от Рекламно-информационных материалов».
3.2.5. Продавец вправе изменять условия специальных предложений и акций, размещённых в Интернет-магазине, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений в Интернет-магазине. При этом, цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар и услугу доставки изменению не подлежит.
3.3. Покупатель обязуется:
3.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, условиями оформления Заказа, ценами, ассортиментом Товара, условиями и ценами на доставку, предлагаемыми Продавцом, с иной информацией, размещенной в Интернет-магазине.
3.3.2. Сообщить Продавцу актуальную и достоверную информацию, необходимую для однозначной идентификации его как Покупателя, и достаточную для доставки Покупателю оплаченного Товара.
3.3.3. Оплатить заказанный Товар с учетом доставки (при выборе доставки) на условиях настоящей Оферты. Обязательства Покупателя по оплате Товара и доставки считаются исполненными с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.3.4.Принять приобретаемый Товар в месте и способом, указанными в оформленном Заказе.
4. Оформление Заказа и его подтверждение Продавцом
4.1. Оформление Заказа осуществляется в Интернет-магазине посредством заполнения Покупателем электронной формы Заказа.
4.2. Оформление Заказа в Интернет-магазине означает полное и безусловное принятие условий Оферты, а также условий оформления Заказа, условий купли-продажи Товара, условий о способах оплаты, способах передачи Товара, возврате Товара, размещенных в Интернет-магазине / на Интернет-сайте. Заказывая Товар, Покупатель соглашается с опубликованной в Интернет-магазине Политикой конфиденциальности Продавца и дает Согласие на обработку персональных данных, переданных им при оформлении Заказа.
4.3. Заказ оформляется Покупателем путем добавления Товара(-ов) в раздел «Корзина» и заполнения необходимой информации в форме «Ваш заказ». Количество Товара, представленного в Интернет-магазине, может быть ограничено.
4.4. Наименование, количество, ассортимент, размер, цена выбранного Покупателем Товара указываются в разделе «Корзина» в Интернет-магазине и в форме «Ваш заказ» при оформлении Заказа.
4.5. Фотографии и макеты Товара, представленные в Интернет-магазине, созданы в условиях специального освещения с использованием профессионального оборудования, либо откорректированы в программе Photoshop, являются простыми иллюстрациями и могут отличаться, в т.ч. по цвету, от фактического внешнего вида Товара при иных условиях наблюдения.
4.6. Сформированный и оплаченный Заказ подлежит обработке и подтверждению Продавцом. До момента подтверждения Заказа Продавцом, Заказ признается находящимся в обработке.
4.7 После обработки Заказа Продавец направляет Покупателю уведомление о подтверждении Заказа посредством электронной почты.
4.8. Оплачивая оформленный в Интернет-магазине Заказ, Покупатель, тем самым, подтверждает, что ему Продавцом была предоставлена вся необходимая для выбора Товара информация, в т.ч.: об основных потребительских свойствах заказываемого Товара, наименовании Продавца, адресе (месте нахождения) Продавца, о месте производства Товара, о цене и об условиях приобретения Товара, о способах и сроках передачи Товара, гарантийном сроке на Товар, о порядке оплаты Товара и доставки, об обязательном подтверждении соответствия Товара. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с тем, что продажа Товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи товаров при дистанционном способе.
4.9. При оформлении Заказа Покупатель обязан сообщить актуальную и достоверную информацию. В случае изменения информации до момента получения Товара, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу незамедлительно направив сообщение по электронной почте на адрес support@wearbylora.ru. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.10. Продавец, не имея на это объективной возможности и правовых оснований, не обязан осуществлять проверку достоверности информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа. Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет актуальную и достоверную информацию.
4.11. В случае если исполнение обязательств Продавца по Договору стало невозможным по причине предоставления Покупателем неактуальной или недостоверной информации при оформлении Заказа, Продавец информирует Покупателя о невозможности исполнения Заказа и необходимости предоставления актуальной и достоверной информации. При отсутствии предоставления Покупателем актуальной и достоверной информации в течение 24 часов с момента информирования Покупателя о невозможности исполнения Заказа, данный факт приравнивается к отказу Покупателя от Товара до его получения в соответствии с Законом о защите прав потребителей. При этом, Заказ Покупателя аннулируется, и внесенная им предоплата подлежит возврату в соответствии с пунктом 7.2.2. настоящей Оферты.
4.12. В случае если уведомление об аннулировании Заказа было направлено Продавцом, но не поступило Покупателю по причине, независящей от Продавца, негативные последствия, связанные с неполучением уведомления, Продавец не несет, а обязанность Продавца об уведомлении Покупателя об аннулировании Заказа признается исполненной.
4.13. В случае аннулирования Заказа, Продавец не выплачивает Покупателю какую бы то ни было компенсацию и не возмещает какие бы то ни было убытки.
4.14. Продавец вправе в одностороннем порядке установить максимальное количество товарных позиций в одном Заказе, максимальную стоимость одного Заказа, ограничить формы оплаты Заказа, а также количество Заказов, единовременно исполняемых для одного Покупателя.
4.15. Продавец вправе установить срок для оплаты Товара и доставки при оформлении Заказа. Заказ в любом случае не считается оформленным до момента внесения Покупателем предварительной оплаты в установленном настоящей Офертой размере и порядке. Покупатель обязан внести предварительную оплату в срок, указанный в Интернет-магазине при оформлении Заказа.
4.16. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить Продавцу следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), контактный номер телефона, адрес электронной почты, название личной страницы в Telegram, адрес доставки Товара (при выборе доставки). Указанная информация является необходимой для исполнения Договора, поскольку продажа Товара осуществляется дистанционным способом.
4.17. При оформлении Заказа, Покупатель должен выбрать способ передачи Товара из предложенных Продавцом в Интернет-магазине.
4.18. В случае если самовывоз будет осуществляться или доставка будет принята Получателем, то Покупатель помимо информации, указанной в пункте 4.16. Оферты, должен предоставить Продавцу Фамилию, Имя, Отчество (при наличии),контактный номер телефона, адрес электронной почты, название личной страницы в Telegram Получателя. Предоставляя указанную информацию, Покупатель подтверждает, что получил от Получателя Согласие на обработку персональных данных и на предоставление (передачу) Продавцу и последующую обработку Продавцом и (или) партнером Продавца вышеуказанных персональных данных Получателя в целях исполнения обязательств по Договору.
4.19. Покупатель, указывая при оформлении Заказа адрес электронной почты, дает свое согласие Продавцу на направление подтверждения оформленного Заказа и электронного кассового чека на адрес электронной почты, указанный Покупателем. В случае направления электронного чека Продавцом Покупателю обязанность Продавца по выдаче чека признается исполненной.
4.20. В случае выбора способа получения Товара путем его доставки, Покупатель должен указать точный адрес доставки, а также дополнительные параметры, необходимые для оценки возможности осуществления доставки и стоимости доставки.
4.21. В целях определения условий доставки (включая ориентировочные дату и время доставки) Продавец, при необходимости, осуществляет телефонный звонок Покупателю и (или) Получателю или связывается с ним посредством электронной почты или в сети Telegram.
4.22. Обязательство по передаче Покупателю или Получателю Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают у Продавца с момента подтверждения Заказа Продавцом и полной оплаты Заказа Покупателем.
5. Цена Товара и доставки, порядок оплаты Товара и доставки
5.1. Цена Товара указана в Интернет-магазине рядом с изображением Товара. При оформлении Заказа, цена Товара указывается в форме «Ваш заказ».
5.2. Цена доставки Товара указывается при оформлении Заказа в форме «Ваш заказ» в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки Товара, адреса доставки, цен Службы доставки.
5.3. Цена на Товары и доставку, представленные в Интернет-магазине, указаны в Российских рублях.
5.4. Оплата Товара и доставки (в случае выбора доставки) осуществляется путем 100 (сто) % предоплаты.
5.5. Способы оплаты Товара и доставки указаны в Интернет-магазине в разделе «Оплата», и доступны к выбору в процессе оформления Заказа, в зависимости от условий Заказа.
5.6. Стоимость Заказа, подлежащая оплате, формируется из цены заказанных Товаров и доставки (в случае выбора доставки). Покупатель самостоятельно оплачивает банковские комиссии или комиссии платежных систем, возникающие при оплате Заказа.
5.7. Цена Товара и доставки может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом, стоимость оплаченного Заказа изменению не подлежит, кроме случаев, указанных в п. 5.9. настоящей Оферты.
5.8. Продавец вправе предоставлять скидки на цену Товара и доставки согласно действующим в Интернет-магазине в момент оформления Заказа торговым акциям. В случае предоставления Покупателем, при оформлении Заказа, недостоверных (ошибочных) данных, Продавец вправе при оплате Товара Покупателем произвести перерасчет суммы предоставленной скидки с цены Товара.
5.9. При не внесении предварительной оплаты в размере 100 (сто) % стоимости Заказа в установленный срок, оформление Заказа автоматически прекращается, что приравнивается к отказу Покупателя от заключения Договора.
6. Передача Товара Покупателю (Получателю) и сроки исполнения Заказа.
6.1. Продавец передает Товар Покупателю одним из способов, указанных в Интернет-магазине и выбранных Покупателем при оформлении Заказа. Передача Товара Покупателю производится в транспортировочной упаковке.
6.2. Передаче Продавцом Покупателю подлежит оплаченный Товар при условии, что Заказ не был аннулирован Продавцом в установленном порядке или Покупатель не отказался от Товара в соответствии с п.7 настоящей Оферты.
6.3. В случае выбора Покупателем способа передачи Товара «Самовывоз», передача Продавцом Покупателю или Получателю Товара осуществляется в месте, указанном для самовывоза Товара в Интернет – магазине в разделе «Доставка», в предложенные Продавцом и согласованные Покупателем день и время.
6.4. В случае выбора Покупателем способа передачи Товара «Курьером», передача Покупателю или Получателю Товара осуществляется, в предложенные Продавцом и согласованные Покупателем день и время.
6.5. Для передачи Товара Покупателю Продавец согласовывает с Покупателем (Получателем) день и время одним из способов: посредством телефонного звонка или обменом сообщениями в Telegram.
6.6. Передача Товара Продавцом при самовывозе осуществляется Покупателю или Получателю, при условии, что он назовет номер Заказа, который был получен Покупателем в уведомлении о подтверждении Заказа. При выборе Покупателем доставки Товара, для получения Товара, помимо номера Заказа, может потребоваться документ, удостоверяющий личность, иная дополнительная информация, в т.ч. номер заказа, присвоенный Службой доставки, код получения, направленный Покупателю или Получателю посредством SMS-сообщения, другая идентифицирующая информация в соответствии с правилами Службы доставки. В случае не предоставления или предоставления не верной вышеуказанной информации, Продавец вправе отказать в передаче Товара. В случае если физическое лицо, представившее всю необходимую для получения Заказа информацию и получившее Товар, не является Покупателем или Получателем, Продавец не осуществляет выплату какой бы то ни было компенсации и не возмещает какие бы то ни было убытки Покупателю, Покупатель самостоятельно несет все негативные последствия передачи Товара Продавцом такому физическому лицу.
6.7. Признается, что Покупатель отказался от Товара в соответствии с Законом о защите прав потребителей, среди прочего, в следующих случаях:
6.7.1. Покупатель и (или) Получатель не согласовал ни один из вариантов предложенного Продавцом времени для самовывоза Товара;
6.7.2. В согласованный с Продавцом срок Покупатель и (или) Получатель не получил Товар, в отношении которого самовывоз выбран Покупателем в качестве способа его получения;
6.7.3. Покупатель и (или) Получатель не принял Товар, в отношении которого доставка выбрана Покупателем в качестве способа его получения (в том числе ввиду отсутствия Покупателя и (или) Получателя в месте доставки в момент доставки).
6.8. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа, сборки и упаковки Товара и срока транспортировки Товара до места передачи Товара.
6.9. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
6.10. Продавец в одностороннем порядке вправе продлить срок получения (принятия) Покупателем и (или) Получателем Товара. В этом случае отказом Покупателя от Товара признается наступление событий, указанных в пункте 6.7. настоящего Договора, в продленные Продавцом в соответствии с настоящим пунктом сроки.
В случае если передача Товара Покупателю и (или) Получателю будет осуществлена в продленные Продавцом в соответствии с настоящим пунктом сроки, а Покупателем не позднее момента передачи Товара Покупателю и (или) Получателю будет оплачена стоимость Товара, то Договор признается заключенным и исполненным на условиях настоящей Оферты.
6.11. Покупатель (Получатель) имеет право осмотреть внешний вид Товара и его комплектацию в процессе фактической передачи Товара Продавцом Покупателю (Получателю). В случае отсутствия у Покупателя и (или) Получателя претензий по внешнему виду и комплектации Товара в процессе фактической передачи Товара Продавцом Покупателю (Получателю) в месте фактической передачи Товара, Товар считается принятым Покупателем по внешнему виду и комплектации.
6.12. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю в момент принятия Товара от Продавца или Службы доставки.
7. Отказ от Товара. Возврат Товара. Возврат денежных средств
7.1. Отказ от Товара, возврат Товара Покупателем и возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с условиями, размещенными в Интернет-магазине разделе «Возврат и обмен», а также условиями настоящей Оферты.
7.2. Отказ Покупателя от Товара надлежащего качества:
7.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. Для этого Покупатель направляет Продавцу заявление о возврате денежных средств по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте на бумажном носителе или по электронной почте на адрес support@wearbylora.ru.
7.2.2.В случае отказа Покупателя от Товара до момента его получения, возврат Покупателю суммы внесенной предоплаты производится в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом оригинала заявления о возврате денежных средств на бумажном носителе по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте или заявления о возврате денежных средств по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте, направленного Покупателем в адрес Продавца по электронной почте на адрес support@wearbylora.ru. Возврат денежных средств производится за исключением расходов, понесенных Продавцом, на доставку Товара до Покупателя и возврат Товара, при этом банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем, Продавцом не компенсируются.
7.2.3. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня получения. Для этого Покупатель направляет Продавцу оригинал заявления о возврате Товара по форме Приложения № 2 к настоящей Оферте на бумажном носителе вместе с возвращаемым Товаром. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его комплектность, товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, индивидуальная товарная упаковка.
7.2.4. Для оформления возврата Товара надлежащего качества Покупатель обязуется аккуратно упаковать в транспортировочную упаковку Товар в полной комплектации с сохранением товарной упаковки. Возврат Товара Покупатель производит самостоятельно за свой счет одним из следующих способов:
7.2.4.1. Путем передачи Товара Продавцу в месте получения Товара при самовывозе. При этом, Покупатель должен связаться с Продавцом не позднее, чем за 24 часа до момента возврата и получить подтверждение возможности передачи Товара в конкретный день и время.
7.2.4.2. Путем отправки Товара той же службой доставки, которой был доставлен Товар Покупателю.
7.2.5. В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества после его получения, возврат Покупателю суммы внесенной предоплаты производится в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара и оригинала заявления о возврате Товара на бумажном носителе по форме Приложения № 2 к настоящей Оферте. Возврат денежных средств производится за исключением расходов, понесенных Продавцом, на доставку Товара до Покупателя и возврат Товара от Покупателя (если возврат производился за счет средств Продавца), при этом банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем, Продавцом не компенсируются.
7.3. Обмен, возврат Товара ненадлежащего качества, устранение недостатков:
7.3.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям Договора.
7.3.2. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, вправе воспользоваться положениями ст.ст. 18, 26.1 Закона о защите прав потребителей.
7.3.3. В случае обращения Покупателя к Продавцу с требованием об устранении недостатка Товара в порядке, предусмотренном статьей 20 Закона о защите прав потребителей, максимальный срок устранения недостатков Товара составляет 45 (Сорок пять) дней. Данный срок признается согласованным Продавцом и Покупателем в письменной форме в силу принятия Покупателем условий Оферты.
7.3.4. В случаях обращения Покупателя к Продавцу: с требованием об устранении выявленного недостатка Товара, с требованием о замене Товара ненадлежащего качества, а также в случае отказа Покупателя от исполнения Договора по причине выявления недостатка Товара, Покупатель направляет Продавцу требование при обнаружении в Товаре недостатков по форме Приложения № 3 к Оферте на бумажном носителе вместе с возвращаемым Товаром.
7.3.5. Возврат Товара Покупатель производит самостоятельно одним из следующих способов:
7.3.5.1. Путем передачи Товара Продавцу в месте получения Товара при самовывозе. При этом, Покупатель должен связаться с Продавцом не позднее, чем за 24 часа до момента возврата и получить подтверждение возможности передачи Товара в конкретный день и время.
7.3.5.2. Путем отправки Товара той же службой доставки, которой был доставлен Товар Покупателю, за счет средств Продавца.
7.3.6. В случаях возврата Товара ненадлежащего качества, возврат Покупателю внесённой предоплаты производится Продавцом в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара и оригинала требования при обнаружении в Товаре недостатков по форме Приложения № 3 к настоящей Оферте.
7.4. Указанный в пункте 7 оферты срок возврата денежных средств Покупателю может быть продлен Продавцом, если Покупатель уклоняется от предоставления информации и (или) совершения действий, которые необходимы Продавцу для осуществления возврата денежных средств.
7.5. Денежные средства возвращаются Продавцом Покупателю по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж. Срок зачисления денежных средств на расчетный/лицевой счет или счет банковской карты (далее – Счет) Покупателя зависит от условий работы кредитной организации, в которой открыт Счет у Покупателя, и (или) условий работы платежной системы банковской карты, используемой Покупателем.
8. Прочие условия
8.1. Договор действует до полного исполнения Продавцом и Покупателем принятых на себя по Договору обязательств или до момента расторжения Договора по основаниям, предусмотренным настоящей Офертой или действующим законодательством.
8.2. Покупатель вправе направить претензии Продавцу в письменной форме на указанный в п. 10 Оферты почтовый адрес Продавца для направления претензионных писем и корреспонденции. Претензии, направленные Покупателем Продавцу, иным способом и (или) в иной форме (в том числе на адрес электронной почты) не признаются официальными претензиями Покупателя.
8.3. В случае если в результате действий (бездействия) Покупателя Продавец понесет расходы и (или) убытки, Продавец вправе принимать все предусмотренные действующим законодательством меры, направленные на их возмещение.
8.4. Продавец освобождается от ответственности, предусмотренной Офертой и (или) Договором и (или) действующим законодательством, за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажора), а именно: пожара, наводнения, землетрясения, вооруженного конфликта (военные операции любого рода, военные действия, война (объявленная или необъявленная), приготовление к войне, революция, восстание, гражданские волнения, блокада, захват власти, мобилизация, террористические акты, акты пиратства), массовых заболеваний (эпидемия, пандемия, эпизоотия), трудовых конфликтов (забастовка, локаут, стачка, бойкот), действий органов государственной власти и управления, в том числе иностранных (запретительные меры государств, в том числе запрет экспорта или импорта, эмбарго, запрет торговых операций с отдельными странами из-за ведения международных санкций; запрет перевода валюты, запрет использования энергии; акты госорганов или органов местного самоуправления), объявление (введение), в том числе на отдельных территориях Российской Федерации, режимов повышенной готовности, чрезвычайной ситуации, контртеррористической операции, военного положения или иных не зависящих от Продавца обстоятельств, делающих невозможным выполнение Продавцом принятых на себя обязательств и гарантий. При наличии действий непреодолимой силы (форс-мажора) сроки исполнения Продавцом обязательств, предусмотренные Офертой и (или) Договором и (или) действующим законодательством (включая, но не ограничиваясь, сроки устранения недостатков в Товаре, ремонта Товара, проверки качества Товара), могут быть увеличены (продлены) Продавцом без дополнительного уведомления Покупателя и (или) Получателя, что не будет являться нарушением условий Оферты, Договора и положений действующего законодательства. При наличии действий непреодолимой силы (форс-мажора) Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя, что не будет являться нарушением условий Оферты, Договора и положений действующего законодательства.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Отношения между Покупателем и Продавцом, в части не предусмотренной условиями Договора, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Все возникающее споры, в рамках Договора Покупатель и Продавец будут стараться решить путем переговоров, а при не достижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных положений Договора.
9.4. Приложения к Договору являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
9.5. Приложения:
9.5.1. Приложение №1 - Форма заявления о возврате денежных средств.
9.5.2. Приложение №2 - Форма заявления о возврате Товара.
9.5.3. Приложение № 3 – Форма требования при обнаружении в Товаре недостатков.
10. Реквизиты Продавца
ИП МОЛЧАНОВА НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА
ОГРНИП: 324774600775151
ИНН: 344106225238
Юридический адрес: Российская Федерация, 121096, г. Москва, ул. Олеко Дундича, дом 7 кв. 249
E-MAIL: support@wearbylora.ru
Телефон: +7 (906) 729-74-77
Платежные реквизиты:
Банк ВТБ (ПАО)
Р/с: 40802810424760002370
К/с: 30101810145250000411 в Главном управлении ЦБ РФ по Центральному федеральному округу г. Москва
БИК: 044525411
ИНН: 7702070139
КПП: 770943002
ОКПО: 01929672
Страница в телеграмм: @WearbyloraSupport
Почтовый адрес для направления претензионных писем и корреспонденции:
Российская Федерация, 121471, г. Москва, ул. Рябиновая, дом 3, корпус 3, кв.160
1.1. Продавец – индивидуальный предприниматель Молчанова Наталья Владимировна, ИНН: 344106225238, ОГРНИП: 324774600775151.
1.2. Покупатель – обладающее необходимой правоспособностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар либо заказывающее или приобретающее Товар в Интернет-магазине исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Получатель —Покупатель или третье лицо, действующее по поручению Покупателя при получении Товара, которому Покупатель сообщил номер Заказа, и, при необходимости, другую информацию, необходимую для получения Заказа.
1.4. Интернет-магазин – электронный сервис в информационно-телекоммуникационной сети интернет, расположенный по адресу https://wearbylora.ru, посредством функционала которого Покупатель имеет возможность ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, способ передачи Товара Покупателю (Получателю), способ оплаты Товара, сформировать и отправить Заказ Товара в соответствии с условиями настоящей Оферты. В Интернет-магазине размещается информация о Продавце, Товарах, порядке оформления Заказа, цене, способах оплаты, способах передачи Товара Покупателю (Получателю), возврате/обмене Товара, а также иная информация, подлежащая размещению в соответствии с действующим законодательством.
1.5. Товар – любая вещь, размещенная в Интернет-магазине и доступная для ее Заказа и приобретения Покупателем у Продавца.
1.6. Интернет-сайт (далее Интернет-сайт) – сайт, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети интернет по адресу: https://wearbylora.ru, посредством которого Покупатель имеет возможность получить доступ к функционалу Интернет-магазина. Правообладателем и владельцем Интернет-сайта является Продавец. Исключительные права на отдельные материалы (контент), размещаемые на Интернет-сайте, могут принадлежать третьим лицам, предоставившим Продавцу право на их использование.
1.7. Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц (далее - Оферта), заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи Товара(-ов) дистанционным способом на условиях настоящей Оферты (далее – Договор). Оферта является публичной в силу статьи 435 и пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта доступна неограниченному кругу лиц посредством ее размещения Продавцом в Интернет-магазине (на Интернет-сайте).
1.8. Заказ – сформированный и направленный Покупателем запрос посредством функционала Интернет-магазина о намерении приобрести Товар посредством заключения между Продавцом и Покупателем Договора.
1.9. Служба доставки — третье лицо, оказывающее Продавцу услуги по доставке Товаров Покупателю.
1.10. Оферта вступает в силу с момента ее размещения в Интернет-магазине / Интернет-сайте. Вне зависимости от используемого способа доступа к Интернет-магазину, действующей признается версия (редакция) Оферты, размещенной в Интернет-магазине / на Интернет-сайте.
1.11. Отзыв (приостановка) настоящей Оферты может быть осуществлен Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа Продавца от принятых на себя обязательств по уже заключенным Договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты, в своем Интернет-магазине (на Интернет-сайте), с указанием точного времени отзыва Оферты, не менее чем за 12 (двенадцать) часов до факта наступления события отзыва (приостановки) Оферты.
1.12. Договор розничной купли-продажи Товара между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты (Договор) считается заключенным с момента выдачи/отправки Продавцом Покупателю кассового чека, подтверждающего полную оплату Товара и услуги доставки (в случае заказа Товара с доставкой), или с момента получения Продавцом Заказа от Покупателя после нажатия последним кнопки «Оформить заказ» в Интернет-магазине.
1.13. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ о розничной купле-продаже и продаже дистанционным способом, «Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года № 2463 (далее – Правила продажи товаров при дистанционном способе), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон о защите прав потребителей) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.14. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров, размещаемых в Интернет-магазине/на Интернет-сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Интернет-магазина/Интернет-сайта разрешается только для личного использования.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар в количестве необходимом Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты. Наименование и количество Товара выбираются Покупателем из ассортимента в Интернет-магазине и указывается Покупателем при оформлении Заказа.
2.2. Договор регулирует куплю-продажу Товара в Интернет-магазине в том числе: а) добровольный выбор Покупателем Товаров в Интернет-магазине; б) самостоятельное оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине; в) оплату Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине; г) выполнение Заказа и передачу Товара Покупателю в собственность на условиях настоящей Оферты.
3. Права и обязанности Продавца и Покупателя
3.1. Продавец обязуется:
3.1.1. С момента заключения Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в пункте 8.4. настоящей Оферты.
3.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и (или) Получателя в порядке, установленном действующим законодательством РФ и Политикой конфиденциальности Продавца, опубликованной в Интернет-магазине, в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
3.2. Продавец имеет право:
3.2.1. В любой момент в одностороннем порядке изменить Оферту без уведомления Покупателя. Изменение Оферты не является основанием для внесения изменений в Договоры, заключенные между Продавцом и Покупателем на условиях ранее действующей версии (редакции) Оферты.
3.2.2. Изменять цены на Товар и услуги доставки, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. При этом, цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар и услугу доставки изменению не подлежит.
3.2.3. Требовать от Покупателя 100 (сто) % предоплаты заказанного Товара и услуги доставки (при выборе доставки).
3.2.4. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством электронной почты и сети Telegram с информацией о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных акциях и т.п. (далее – Рекламно-информационные материалы). Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения Рекламно-информационных материалов путем направления письменного обращения в адрес Продавца по адресу электронной почты support@wearbylora.ru с пометкой «Отказ от Рекламно-информационных материалов».
3.2.5. Продавец вправе изменять условия специальных предложений и акций, размещённых в Интернет-магазине, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений в Интернет-магазине. При этом, цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар и услугу доставки изменению не подлежит.
3.3. Покупатель обязуется:
3.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, условиями оформления Заказа, ценами, ассортиментом Товара, условиями и ценами на доставку, предлагаемыми Продавцом, с иной информацией, размещенной в Интернет-магазине.
3.3.2. Сообщить Продавцу актуальную и достоверную информацию, необходимую для однозначной идентификации его как Покупателя, и достаточную для доставки Покупателю оплаченного Товара.
3.3.3. Оплатить заказанный Товар с учетом доставки (при выборе доставки) на условиях настоящей Оферты. Обязательства Покупателя по оплате Товара и доставки считаются исполненными с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.3.4.Принять приобретаемый Товар в месте и способом, указанными в оформленном Заказе.
4. Оформление Заказа и его подтверждение Продавцом
4.1. Оформление Заказа осуществляется в Интернет-магазине посредством заполнения Покупателем электронной формы Заказа.
4.2. Оформление Заказа в Интернет-магазине означает полное и безусловное принятие условий Оферты, а также условий оформления Заказа, условий купли-продажи Товара, условий о способах оплаты, способах передачи Товара, возврате Товара, размещенных в Интернет-магазине / на Интернет-сайте. Заказывая Товар, Покупатель соглашается с опубликованной в Интернет-магазине Политикой конфиденциальности Продавца и дает Согласие на обработку персональных данных, переданных им при оформлении Заказа.
4.3. Заказ оформляется Покупателем путем добавления Товара(-ов) в раздел «Корзина» и заполнения необходимой информации в форме «Ваш заказ». Количество Товара, представленного в Интернет-магазине, может быть ограничено.
4.4. Наименование, количество, ассортимент, размер, цена выбранного Покупателем Товара указываются в разделе «Корзина» в Интернет-магазине и в форме «Ваш заказ» при оформлении Заказа.
4.5. Фотографии и макеты Товара, представленные в Интернет-магазине, созданы в условиях специального освещения с использованием профессионального оборудования, либо откорректированы в программе Photoshop, являются простыми иллюстрациями и могут отличаться, в т.ч. по цвету, от фактического внешнего вида Товара при иных условиях наблюдения.
4.6. Сформированный и оплаченный Заказ подлежит обработке и подтверждению Продавцом. До момента подтверждения Заказа Продавцом, Заказ признается находящимся в обработке.
4.7 После обработки Заказа Продавец направляет Покупателю уведомление о подтверждении Заказа посредством электронной почты.
4.8. Оплачивая оформленный в Интернет-магазине Заказ, Покупатель, тем самым, подтверждает, что ему Продавцом была предоставлена вся необходимая для выбора Товара информация, в т.ч.: об основных потребительских свойствах заказываемого Товара, наименовании Продавца, адресе (месте нахождения) Продавца, о месте производства Товара, о цене и об условиях приобретения Товара, о способах и сроках передачи Товара, гарантийном сроке на Товар, о порядке оплаты Товара и доставки, об обязательном подтверждении соответствия Товара. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с тем, что продажа Товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи товаров при дистанционном способе.
4.9. При оформлении Заказа Покупатель обязан сообщить актуальную и достоверную информацию. В случае изменения информации до момента получения Товара, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу незамедлительно направив сообщение по электронной почте на адрес support@wearbylora.ru. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.10. Продавец, не имея на это объективной возможности и правовых оснований, не обязан осуществлять проверку достоверности информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа. Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет актуальную и достоверную информацию.
4.11. В случае если исполнение обязательств Продавца по Договору стало невозможным по причине предоставления Покупателем неактуальной или недостоверной информации при оформлении Заказа, Продавец информирует Покупателя о невозможности исполнения Заказа и необходимости предоставления актуальной и достоверной информации. При отсутствии предоставления Покупателем актуальной и достоверной информации в течение 24 часов с момента информирования Покупателя о невозможности исполнения Заказа, данный факт приравнивается к отказу Покупателя от Товара до его получения в соответствии с Законом о защите прав потребителей. При этом, Заказ Покупателя аннулируется, и внесенная им предоплата подлежит возврату в соответствии с пунктом 7.2.2. настоящей Оферты.
4.12. В случае если уведомление об аннулировании Заказа было направлено Продавцом, но не поступило Покупателю по причине, независящей от Продавца, негативные последствия, связанные с неполучением уведомления, Продавец не несет, а обязанность Продавца об уведомлении Покупателя об аннулировании Заказа признается исполненной.
4.13. В случае аннулирования Заказа, Продавец не выплачивает Покупателю какую бы то ни было компенсацию и не возмещает какие бы то ни было убытки.
4.14. Продавец вправе в одностороннем порядке установить максимальное количество товарных позиций в одном Заказе, максимальную стоимость одного Заказа, ограничить формы оплаты Заказа, а также количество Заказов, единовременно исполняемых для одного Покупателя.
4.15. Продавец вправе установить срок для оплаты Товара и доставки при оформлении Заказа. Заказ в любом случае не считается оформленным до момента внесения Покупателем предварительной оплаты в установленном настоящей Офертой размере и порядке. Покупатель обязан внести предварительную оплату в срок, указанный в Интернет-магазине при оформлении Заказа.
4.16. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить Продавцу следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), контактный номер телефона, адрес электронной почты, название личной страницы в Telegram, адрес доставки Товара (при выборе доставки). Указанная информация является необходимой для исполнения Договора, поскольку продажа Товара осуществляется дистанционным способом.
4.17. При оформлении Заказа, Покупатель должен выбрать способ передачи Товара из предложенных Продавцом в Интернет-магазине.
4.18. В случае если самовывоз будет осуществляться или доставка будет принята Получателем, то Покупатель помимо информации, указанной в пункте 4.16. Оферты, должен предоставить Продавцу Фамилию, Имя, Отчество (при наличии),контактный номер телефона, адрес электронной почты, название личной страницы в Telegram Получателя. Предоставляя указанную информацию, Покупатель подтверждает, что получил от Получателя Согласие на обработку персональных данных и на предоставление (передачу) Продавцу и последующую обработку Продавцом и (или) партнером Продавца вышеуказанных персональных данных Получателя в целях исполнения обязательств по Договору.
4.19. Покупатель, указывая при оформлении Заказа адрес электронной почты, дает свое согласие Продавцу на направление подтверждения оформленного Заказа и электронного кассового чека на адрес электронной почты, указанный Покупателем. В случае направления электронного чека Продавцом Покупателю обязанность Продавца по выдаче чека признается исполненной.
4.20. В случае выбора способа получения Товара путем его доставки, Покупатель должен указать точный адрес доставки, а также дополнительные параметры, необходимые для оценки возможности осуществления доставки и стоимости доставки.
4.21. В целях определения условий доставки (включая ориентировочные дату и время доставки) Продавец, при необходимости, осуществляет телефонный звонок Покупателю и (или) Получателю или связывается с ним посредством электронной почты или в сети Telegram.
4.22. Обязательство по передаче Покупателю или Получателю Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают у Продавца с момента подтверждения Заказа Продавцом и полной оплаты Заказа Покупателем.
5. Цена Товара и доставки, порядок оплаты Товара и доставки
5.1. Цена Товара указана в Интернет-магазине рядом с изображением Товара. При оформлении Заказа, цена Товара указывается в форме «Ваш заказ».
5.2. Цена доставки Товара указывается при оформлении Заказа в форме «Ваш заказ» в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки Товара, адреса доставки, цен Службы доставки.
5.3. Цена на Товары и доставку, представленные в Интернет-магазине, указаны в Российских рублях.
5.4. Оплата Товара и доставки (в случае выбора доставки) осуществляется путем 100 (сто) % предоплаты.
5.5. Способы оплаты Товара и доставки указаны в Интернет-магазине в разделе «Оплата», и доступны к выбору в процессе оформления Заказа, в зависимости от условий Заказа.
5.6. Стоимость Заказа, подлежащая оплате, формируется из цены заказанных Товаров и доставки (в случае выбора доставки). Покупатель самостоятельно оплачивает банковские комиссии или комиссии платежных систем, возникающие при оплате Заказа.
5.7. Цена Товара и доставки может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом, стоимость оплаченного Заказа изменению не подлежит, кроме случаев, указанных в п. 5.9. настоящей Оферты.
5.8. Продавец вправе предоставлять скидки на цену Товара и доставки согласно действующим в Интернет-магазине в момент оформления Заказа торговым акциям. В случае предоставления Покупателем, при оформлении Заказа, недостоверных (ошибочных) данных, Продавец вправе при оплате Товара Покупателем произвести перерасчет суммы предоставленной скидки с цены Товара.
5.9. При не внесении предварительной оплаты в размере 100 (сто) % стоимости Заказа в установленный срок, оформление Заказа автоматически прекращается, что приравнивается к отказу Покупателя от заключения Договора.
6. Передача Товара Покупателю (Получателю) и сроки исполнения Заказа.
6.1. Продавец передает Товар Покупателю одним из способов, указанных в Интернет-магазине и выбранных Покупателем при оформлении Заказа. Передача Товара Покупателю производится в транспортировочной упаковке.
6.2. Передаче Продавцом Покупателю подлежит оплаченный Товар при условии, что Заказ не был аннулирован Продавцом в установленном порядке или Покупатель не отказался от Товара в соответствии с п.7 настоящей Оферты.
6.3. В случае выбора Покупателем способа передачи Товара «Самовывоз», передача Продавцом Покупателю или Получателю Товара осуществляется в месте, указанном для самовывоза Товара в Интернет – магазине в разделе «Доставка», в предложенные Продавцом и согласованные Покупателем день и время.
6.4. В случае выбора Покупателем способа передачи Товара «Курьером», передача Покупателю или Получателю Товара осуществляется, в предложенные Продавцом и согласованные Покупателем день и время.
6.5. Для передачи Товара Покупателю Продавец согласовывает с Покупателем (Получателем) день и время одним из способов: посредством телефонного звонка или обменом сообщениями в Telegram.
6.6. Передача Товара Продавцом при самовывозе осуществляется Покупателю или Получателю, при условии, что он назовет номер Заказа, который был получен Покупателем в уведомлении о подтверждении Заказа. При выборе Покупателем доставки Товара, для получения Товара, помимо номера Заказа, может потребоваться документ, удостоверяющий личность, иная дополнительная информация, в т.ч. номер заказа, присвоенный Службой доставки, код получения, направленный Покупателю или Получателю посредством SMS-сообщения, другая идентифицирующая информация в соответствии с правилами Службы доставки. В случае не предоставления или предоставления не верной вышеуказанной информации, Продавец вправе отказать в передаче Товара. В случае если физическое лицо, представившее всю необходимую для получения Заказа информацию и получившее Товар, не является Покупателем или Получателем, Продавец не осуществляет выплату какой бы то ни было компенсации и не возмещает какие бы то ни было убытки Покупателю, Покупатель самостоятельно несет все негативные последствия передачи Товара Продавцом такому физическому лицу.
6.7. Признается, что Покупатель отказался от Товара в соответствии с Законом о защите прав потребителей, среди прочего, в следующих случаях:
6.7.1. Покупатель и (или) Получатель не согласовал ни один из вариантов предложенного Продавцом времени для самовывоза Товара;
6.7.2. В согласованный с Продавцом срок Покупатель и (или) Получатель не получил Товар, в отношении которого самовывоз выбран Покупателем в качестве способа его получения;
6.7.3. Покупатель и (или) Получатель не принял Товар, в отношении которого доставка выбрана Покупателем в качестве способа его получения (в том числе ввиду отсутствия Покупателя и (или) Получателя в месте доставки в момент доставки).
6.8. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа, сборки и упаковки Товара и срока транспортировки Товара до места передачи Товара.
6.9. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
6.10. Продавец в одностороннем порядке вправе продлить срок получения (принятия) Покупателем и (или) Получателем Товара. В этом случае отказом Покупателя от Товара признается наступление событий, указанных в пункте 6.7. настоящего Договора, в продленные Продавцом в соответствии с настоящим пунктом сроки.
В случае если передача Товара Покупателю и (или) Получателю будет осуществлена в продленные Продавцом в соответствии с настоящим пунктом сроки, а Покупателем не позднее момента передачи Товара Покупателю и (или) Получателю будет оплачена стоимость Товара, то Договор признается заключенным и исполненным на условиях настоящей Оферты.
6.11. Покупатель (Получатель) имеет право осмотреть внешний вид Товара и его комплектацию в процессе фактической передачи Товара Продавцом Покупателю (Получателю). В случае отсутствия у Покупателя и (или) Получателя претензий по внешнему виду и комплектации Товара в процессе фактической передачи Товара Продавцом Покупателю (Получателю) в месте фактической передачи Товара, Товар считается принятым Покупателем по внешнему виду и комплектации.
6.12. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю в момент принятия Товара от Продавца или Службы доставки.
7. Отказ от Товара. Возврат Товара. Возврат денежных средств
7.1. Отказ от Товара, возврат Товара Покупателем и возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с условиями, размещенными в Интернет-магазине разделе «Возврат и обмен», а также условиями настоящей Оферты.
7.2. Отказ Покупателя от Товара надлежащего качества:
7.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. Для этого Покупатель направляет Продавцу заявление о возврате денежных средств по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте на бумажном носителе или по электронной почте на адрес support@wearbylora.ru.
7.2.2.В случае отказа Покупателя от Товара до момента его получения, возврат Покупателю суммы внесенной предоплаты производится в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом оригинала заявления о возврате денежных средств на бумажном носителе по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте или заявления о возврате денежных средств по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте, направленного Покупателем в адрес Продавца по электронной почте на адрес support@wearbylora.ru. Возврат денежных средств производится за исключением расходов, понесенных Продавцом, на доставку Товара до Покупателя и возврат Товара, при этом банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем, Продавцом не компенсируются.
7.2.3. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня получения. Для этого Покупатель направляет Продавцу оригинал заявления о возврате Товара по форме Приложения № 2 к настоящей Оферте на бумажном носителе вместе с возвращаемым Товаром. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его комплектность, товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, индивидуальная товарная упаковка.
7.2.4. Для оформления возврата Товара надлежащего качества Покупатель обязуется аккуратно упаковать в транспортировочную упаковку Товар в полной комплектации с сохранением товарной упаковки. Возврат Товара Покупатель производит самостоятельно за свой счет одним из следующих способов:
7.2.4.1. Путем передачи Товара Продавцу в месте получения Товара при самовывозе. При этом, Покупатель должен связаться с Продавцом не позднее, чем за 24 часа до момента возврата и получить подтверждение возможности передачи Товара в конкретный день и время.
7.2.4.2. Путем отправки Товара той же службой доставки, которой был доставлен Товар Покупателю.
7.2.5. В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества после его получения, возврат Покупателю суммы внесенной предоплаты производится в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара и оригинала заявления о возврате Товара на бумажном носителе по форме Приложения № 2 к настоящей Оферте. Возврат денежных средств производится за исключением расходов, понесенных Продавцом, на доставку Товара до Покупателя и возврат Товара от Покупателя (если возврат производился за счет средств Продавца), при этом банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем, Продавцом не компенсируются.
7.3. Обмен, возврат Товара ненадлежащего качества, устранение недостатков:
7.3.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям Договора.
7.3.2. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, вправе воспользоваться положениями ст.ст. 18, 26.1 Закона о защите прав потребителей.
7.3.3. В случае обращения Покупателя к Продавцу с требованием об устранении недостатка Товара в порядке, предусмотренном статьей 20 Закона о защите прав потребителей, максимальный срок устранения недостатков Товара составляет 45 (Сорок пять) дней. Данный срок признается согласованным Продавцом и Покупателем в письменной форме в силу принятия Покупателем условий Оферты.
7.3.4. В случаях обращения Покупателя к Продавцу: с требованием об устранении выявленного недостатка Товара, с требованием о замене Товара ненадлежащего качества, а также в случае отказа Покупателя от исполнения Договора по причине выявления недостатка Товара, Покупатель направляет Продавцу требование при обнаружении в Товаре недостатков по форме Приложения № 3 к Оферте на бумажном носителе вместе с возвращаемым Товаром.
7.3.5. Возврат Товара Покупатель производит самостоятельно одним из следующих способов:
7.3.5.1. Путем передачи Товара Продавцу в месте получения Товара при самовывозе. При этом, Покупатель должен связаться с Продавцом не позднее, чем за 24 часа до момента возврата и получить подтверждение возможности передачи Товара в конкретный день и время.
7.3.5.2. Путем отправки Товара той же службой доставки, которой был доставлен Товар Покупателю, за счет средств Продавца.
7.3.6. В случаях возврата Товара ненадлежащего качества, возврат Покупателю внесённой предоплаты производится Продавцом в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара и оригинала требования при обнаружении в Товаре недостатков по форме Приложения № 3 к настоящей Оферте.
7.4. Указанный в пункте 7 оферты срок возврата денежных средств Покупателю может быть продлен Продавцом, если Покупатель уклоняется от предоставления информации и (или) совершения действий, которые необходимы Продавцу для осуществления возврата денежных средств.
7.5. Денежные средства возвращаются Продавцом Покупателю по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж. Срок зачисления денежных средств на расчетный/лицевой счет или счет банковской карты (далее – Счет) Покупателя зависит от условий работы кредитной организации, в которой открыт Счет у Покупателя, и (или) условий работы платежной системы банковской карты, используемой Покупателем.
8. Прочие условия
8.1. Договор действует до полного исполнения Продавцом и Покупателем принятых на себя по Договору обязательств или до момента расторжения Договора по основаниям, предусмотренным настоящей Офертой или действующим законодательством.
8.2. Покупатель вправе направить претензии Продавцу в письменной форме на указанный в п. 10 Оферты почтовый адрес Продавца для направления претензионных писем и корреспонденции. Претензии, направленные Покупателем Продавцу, иным способом и (или) в иной форме (в том числе на адрес электронной почты) не признаются официальными претензиями Покупателя.
8.3. В случае если в результате действий (бездействия) Покупателя Продавец понесет расходы и (или) убытки, Продавец вправе принимать все предусмотренные действующим законодательством меры, направленные на их возмещение.
8.4. Продавец освобождается от ответственности, предусмотренной Офертой и (или) Договором и (или) действующим законодательством, за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажора), а именно: пожара, наводнения, землетрясения, вооруженного конфликта (военные операции любого рода, военные действия, война (объявленная или необъявленная), приготовление к войне, революция, восстание, гражданские волнения, блокада, захват власти, мобилизация, террористические акты, акты пиратства), массовых заболеваний (эпидемия, пандемия, эпизоотия), трудовых конфликтов (забастовка, локаут, стачка, бойкот), действий органов государственной власти и управления, в том числе иностранных (запретительные меры государств, в том числе запрет экспорта или импорта, эмбарго, запрет торговых операций с отдельными странами из-за ведения международных санкций; запрет перевода валюты, запрет использования энергии; акты госорганов или органов местного самоуправления), объявление (введение), в том числе на отдельных территориях Российской Федерации, режимов повышенной готовности, чрезвычайной ситуации, контртеррористической операции, военного положения или иных не зависящих от Продавца обстоятельств, делающих невозможным выполнение Продавцом принятых на себя обязательств и гарантий. При наличии действий непреодолимой силы (форс-мажора) сроки исполнения Продавцом обязательств, предусмотренные Офертой и (или) Договором и (или) действующим законодательством (включая, но не ограничиваясь, сроки устранения недостатков в Товаре, ремонта Товара, проверки качества Товара), могут быть увеличены (продлены) Продавцом без дополнительного уведомления Покупателя и (или) Получателя, что не будет являться нарушением условий Оферты, Договора и положений действующего законодательства. При наличии действий непреодолимой силы (форс-мажора) Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя, что не будет являться нарушением условий Оферты, Договора и положений действующего законодательства.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Отношения между Покупателем и Продавцом, в части не предусмотренной условиями Договора, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Все возникающее споры, в рамках Договора Покупатель и Продавец будут стараться решить путем переговоров, а при не достижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных положений Договора.
9.4. Приложения к Договору являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
9.5. Приложения:
9.5.1. Приложение №1 - Форма заявления о возврате денежных средств.
9.5.2. Приложение №2 - Форма заявления о возврате Товара.
9.5.3. Приложение № 3 – Форма требования при обнаружении в Товаре недостатков.
10. Реквизиты Продавца
ИП МОЛЧАНОВА НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА
ОГРНИП: 324774600775151
ИНН: 344106225238
Юридический адрес: Российская Федерация, 121096, г. Москва, ул. Олеко Дундича, дом 7 кв. 249
E-MAIL: support@wearbylora.ru
Телефон: +7 (906) 729-74-77
Платежные реквизиты:
Банк ВТБ (ПАО)
Р/с: 40802810424760002370
К/с: 30101810145250000411 в Главном управлении ЦБ РФ по Центральному федеральному округу г. Москва
БИК: 044525411
ИНН: 7702070139
КПП: 770943002
ОКПО: 01929672
Страница в телеграмм: @WearbyloraSupport
Почтовый адрес для направления претензионных писем и корреспонденции:
Российская Федерация, 121471, г. Москва, ул. Рябиновая, дом 3, корпус 3, кв.160